Quản lý hiệu suất hiệu quả giúp các tổ chức đảm bảo rằng nhân viên hiểu được vai trò của mình, nhận được phản hồi mang tính xây dựng và có được sự hỗ trợ cần thiết để đạt được mục tiêu và mục đích kinh doanh của mình. Trong bài viết này, chúng tôi cung cấp những hiểu biết sâu sắc về quản lý hiệu suất là gì, chu trình quản lý hiệu suất hiệu quả nhất.Xem thêm »

Lộ trình học tập hoặc lộ trình đào tạo là một lộ trình được sắp xếp có chọn lọc hướng dẫn người học thông qua một loạt các trải nghiệm học tập theo trình tự. Với lộ trình học tập, các khóa học được kết hợp và sắp xếp hợp lý để đạt được mục tiêu học tập cụ thể. Không giống như một khóa học đơn lẻ, lộ trình học tập bắt đầu từ nền tảng cốt lõi về kiến ​​thức và kỹ năng, sau đó phát triển dựa trên nền tảng này.Xem thêm »

Các chương trình hội nhập hiệu quả đóng một vai trò quan trọng trong việc đảm bảo sự hòa nhập suôn sẻ của nhân viên mới vào tổ chức. Bằng cách cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ toàn diện, các chương trình này giúp nhân viên nhanh chóng thích ứng với vai trò của họ, hiểu rõ các giá trị của công ty và đóng góp vào thành công chung của tổ chức. Bài viết này sẽ phác thảo các bước tạo nên thành công của chương trình onboarding hiệu quả.Xem thêm »

Việc chọn LMS phù hợp không chỉ dựa vào chi phí và đánh giá. Nhân viên của bạn là người sử dụng nó hàng ngày nên họ sẽ biết cần gì cho LMS. Vì vậy, hãy đọc bài viết này để biết nhân viên của bạn muốn gì với LMS đào tạo và tìm công cụ tốt nhất cho họ.Xem thêm »

Đào tạo doanh nghiệp đóng một vai trò quan trọng trong sự phát triển và tăng trưởng của các tổ chức. Đây là một phương pháp có tổ chức nhằm nâng cao kiến ​​thức và kỹ năng của nhân viên nhằm nâng cao hiệu suất của họ và đóng góp vào thành công chung của công ty. Chương trình đào tạo này rất cần thiết để giúp nhân viên cập nhật các xu hướng, quy định và công nghệ của ngành cũng như nâng cao năng lực đặc thù công việc và kỹ năng làm việc của họ.Xem thêm »

Phương pháp Agile ngày càng trở nên phổ biến trong những năm gần đây nhờ khả năng cải thiện kết quả dự án bằng cách nhấn mạnh vào sự hợp tác, tính linh hoạt và sự hài lòng của khách hàng. Trên thực tế, theo báo cáo của PWC, các công ty áp dụng phương pháp Agile có khả năng hoàn thành dự án đúng thời hạn và trong ngân sách cao hơn 28% so với những công ty không áp dụng. Bất chấp những lợi ích đã được chứng minh này, nhiều tổ chức vẫn gặp khó khăn trong việc triển khai Agile thành công. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá cách bạn có thể triển khai phương pháp Agile trong tổ chức của mình để cải thiện sự hài lòng của khách hàng và thúc đẩy thành công trong kinh doanh.Xem thêm »

Hầu hết các nhóm quản lý đều có hệ thống phân cấp với các vị trí quản lý cấp cao đứng đầu như CEO, CFO. Mặc dù các vị trí này thường có vai trò quan trọng với công ty, nhưng quản lý cấp trung lại là người giám sát các hoạt động hàng ngày trong công ty. Nếu bạn đang theo đuổi sự nghiệp của một quản lý cấp trung, bạn cũng nên tìm hiểu các kỹ năng cần thiết để thành công trong nghề. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ mô tả cụ thể quản lý cấp trung là gì, nhiệm vụ cơ bản của quản lý cấp trung, và các kỹ năng để một nhà quản lý cấp trung có thể tối đa thành công của họ ở nơi làm việc.Xem thêm »

Một đội ngũ bán hàng giỏi là yếu tố then chốt cho bất kỳ doanh nghiệp nào hy vọng phát triển trong tương lai gần. Nếu bạn lo sợ đội ngũ bán hàng của mình không đủ năng lực và sẽ gặp khó khăn trong việc đưa bạn đến đó, bạn có thể cần phải thực hiện một số thay đổi. Tuy nhiên, thay vì từ bỏ nhóm của mình quá nhanh, bạn có thể giúp họ học các kỹ năng mới và trở thành nhân viên bán hàng giỏi hơn bằng cách đưa họ tham gia đào tạo bán hàng.Xem thêm »

Đào tạo dịch vụ khách hàng là khi một công ty đào tạo nhân viên của mình cách nói chuyện và giúp đỡ khách hàng. Điều này có thể bao gồm những việc như học cách tỏ ra thân thiện, cách trả lời câu hỏi và cách giải quyết các vấn đề mà khách hàng có thể gặp phải. Mục tiêu là đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt khi tương tác với công ty, khiến họ muốn quay lại và kinh doanh lần nữa. Vậy đào tạo dịch vụ khách hàng là gì và cách tổ chức chương trình đào tạo dịch vụ khách hàng như thế nào, cùng tìm hiểu nhé.Xem thêm »

Khi nói đến việc giảng dạy và đào tạo mọi thứ cho nhân viên trong và ngoài công ty, ai có thể làm điều đó tốt hơn chính bạn? Đây là lúc đào tạo nội bộ phát huy tác dụng. Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét đào tạo nội bộ là gì và nó có thể giúp bạn và tổ chức của bạn đạt được thành công như thế nào.Xem thêm »

Elearning developer (Nhà phát triển eLearning) là chuyên gia chịu trách nhiệm thiết kế và phát triển nội dung học tập trực tuyến hấp dẫn và hiệu quả. Vai trò này ngày càng trở nên quan trọng khi ngày càng có nhiều công ty và tổ chức chuyển sang học trực tuyến như một cách để đào tạo nhân viên, khách hàng và các bên liên quan khác.Xem thêm »

Những nhà lãnh đạo giỏi nhất là những người tiếp cận vai trò của mình với tư duy của một nghệ sĩ, không ngừng nỗ lực cải thiện và đổi mới. Về cốt lõi, lãnh đạo là truyền cảm hứng và thúc đẩy người khác đạt được mục tiêu chung. Cho dù đó là lãnh đạo một nhóm trong môi trường kinh doanh hay hướng dẫn một nhóm tình nguyện viên hướng tới mục đích từ thiện, khả năng lãnh đạo hiệu quả đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về bản chất con người và khả năng kết nối với mọi người ở cấp độ cá nhân. Đây chính là lúc nghệ thuật lãnh đạo phát huy tác dụng.Xem thêm »