Cười là một cử chỉ đẹp nhất của con người. Nhân viên muốn có được thiện cảm đầu tiên từ khách hàng hãy luyện tập cười thật tươi để tạo ra cảm xúc với khách hàng. Một nụ cười sẽ đem đến một “bầu trời” hạnh phúc và niềm hưng phấn cho khách hàng. Xem thêm »
Lý do khiến doanh nghiệp khó tuyển người làm tiếp theo là do yêu cầu về ứng viên quá cao. Có rất nhiều CV xin việc có ấn tượng tốt, có kinh nghiệm và kỹ năng làm việc. Tuy nhiên, nhà tuyển dụng lại đòi hỏi họ quá cao trong buổi phỏng vấn. Do đó, khiến ứng viên cảm thấy mất tự tin.Xem thêm »
Nếu bạn là nhân viên được công ty thuê về làm việc dưới dạng tự do, cộng tác viên thì bạn tin chắc rằng bạn sẽ là người đầu tiên bị cắt giảm. Khi làm việc theo hình thức này, công ty sẽ thuê ngoài, trả phí từng dự án bạn nhận hoặc hạng mục công việc cụ thể, không ràng buộc qua hợp đồng lao động.Xem thêm »
Bí quyết xây dựng đội ngũ nhân lực hiệu quả chính là việc bạn tìm kiếm ứng viên tiềm năng cho công ty. Khi phỏng vấn, các nhà tuyển dụng cần tìm hiểu kỹ càng từng hồ sơ của các ứng viên để đánh giá được một cách chính xác nhất về năng lực và kinh nghiệm của mỗi người.Xem thêm »
Cạnh tranh trong nội bộ phát sinh từ một điều nhỏ nhặt được tích tụ trong một khoảng thời gian, khi các nhân viên không chịu được sẽ bộc phát, chính vì thế bạn hãy thật sáng suốt đi tìm nguyên nhân chủ đạo gây nên vấn đề. Xem thêm »
Để xây dựng được mối quan hệ với nhân viên, nhà lãnh đạo luôn phải sát sao với nhân viên của mình, nhìn nhận được năng lực của bản thân và khắc phục được những điểm yếu của họ. Xem thêm »
Bạn tuyệt đối không được ủy thác cho ai đó việc quản lý doanh số, tiền bạc của công ty. Một số lĩnh vực công việc mà bạn có thể ủy thác cho nhân viên như: sắp xếp lịch hẹn, lên nội dung cuộc họp, quản lý nhân viên, lên kế hoạch cho sản phẩm mới, vận chuyển hàng hóa, quản lý chuỗi vận hành sản phẩm…Xem thêm »
Đừng bao giờ để cái tôi kiểm soát lý trí của bạn. Một cái tôi tốt không sao nhưng nhiều cái tôi bảo thủ, cố chấp sẽ làm bạn bị mù quáng trước những vấn đề như nhân sự nghỉ việc, khách hàng bỏ đi, nhuệ khí nhân viên ở lại càng ngày càng giảm xuống.Xem thêm »
Bạn hãy cố gắng sắp xếp lại các hóa đơn, giấy tờ đã chi tiêu lại và xác minh các khoản thu chi đó một cách cẩn thận. Ví dụ, với mỗi hóa đơn xuất kho, bạn cần kiểm tra ngày giờ, số lượng hàng ra, số lượng tiền nhận về.Xem thêm »
Khi bạn bàn giao công việc một cách có tâm huyết, có thiện chí và đầy đủ thì việc bạn ra đi sẽ trở nên hiên ngang hơn. Biết đâu một ngày, bạn sẽ gặp lại sếp và đồng nghiệp cũ tại các cuộc họp, hội nghị. Vì thế, hãy cư xử lịch thiệp khi rời bỏ công việc.Xem thêm »
Kỷ luật và sa thải trong quản lý nhân sự với một nhân viên không phải là vấn đề vui vẻ, dễ dàng với bất cứ nhà quản lý nào. Không những nhân viên bị trận động tâm lý, mà quản lý còn khá bối rối.Xem thêm »
Các quy tắc và chính sách làm việc của cấp trên không được công khai, không được trao đổi rõ ràng khiến các nhóm làm việc trong công ty xung đột lẫn nhau vì quyền lợi chênh lệch quá lớn.Xem thêm »