Với mục đích cải thiện và nâng cao chất lượng năng lực của đội ngũ quản lý của công ty, dự án Oxygen do Google thực hiện đã xác định và chỉ ra được 10 điểm chung của các nhà lãnh đạo giỏi và tạo ra hiệu quả làm việc cao cho công ty. Kết quả nghiên cứu này chính là cơ sở chuẩn xác để Google có thể tham khảo nhằm thực hiện các kế hoạch đào tạo phát triển năng lực quản lý cho nhân viên.Xem thêm »

Bài toán tuyển dụng và giữ chân nhân viên tài năng luôn là một vấn đề khiến cho nhiều doanh nghiệp phải “đau đầu” tìm hướng giải quyết trước sự cạnh tranh khốc liệt của thị trường lao động thời điểm hiện tại.Xem thêm »

Đứng ở vị trí của một nhà lãnh đạo, quản lý chắc chắn bạn đã không gặp ít trường hợp nhân viên thụ động, chỉ chờ sếp cầm tay chỉ việc và thiếu tính sáng tạo trong công việc. Vậy đâu là giải pháp để giúp các nhà quản lý cải thiện tình trạng này của nhân viên?Xem thêm »

Doanh nghiệp muốn thực hiện mục tiêu phát triển bền vững và đón đầu xu thế mới thì cần phải tập trung vào việc nâng cao chất lượng đội ngũ nguồn nhân lực, đồng thời thực hiện các chương trình đào tạo nội bộ một cách thường xuyên, hiệu quả, đáp ứng nhu cầu công việc của từng bộ phận và toàn doanh nghiệp.Xem thêm »

Quản lý nhân viên hiệu quả là cả một nghệ thuật của những nhà lãnh đạo. Tùy vào các đối tượng nhân sự khác nhau mà những vị sếp cần có các phương án giải quyết thích hợp để được nhân viên nể phục, tin tưởng và tôn trọng mình. Tuy nhiên, ở một số công ty không ít các trường hợp nhà quản lý nhận ra rằng nhân viên đang thể hiện thái độ không tôn trọng mình và có những hành vi sai lệch.Xem thêm »

Để trở thành một nhà lãnh đạo thành công thì bạn phải thường xuyên phải trau dồi những kiến thức chuyên môn, kỹ năng cuộc sống. Tuy nhiên, bên cạnh đó thì những người được lựa chọn để “nắm quyền” vẫn cần có những tố chất lãnh đạo để có thể phát triển các kỹ năng cũng như hoàn thành tốt công việc, lãnh đạo đội ngũ nhân viên hiệu quả.Xem thêm »

Khung năng lực đóng vai trò quan trọng, có thể ứng dụng đa dạng trong hoạt động quản lý nguồn nhân lực của các doanh nghiệp hiện nay như: tuyển dụng, đào tạo nhân sự, quy trình đánh giá và đãi ngộ nhân viên,…Xem thêm »

Doanh nghiệp xã hội là gì? Doanh nghiệp xã hội đóng vai trò như thế nào? Có bao nhiêu loại hình doanh nghiệp xã hội hiện nay?Xem thêm »

Đánh giá nhân viên là một trong những hoạt động quản trị nhân sự quan trọng của mỗi doanh nghiệp. Một bảng đánh giá nhân viên chi tiết sẽ là thước đo chuẩn mực để nhà quản lý thực hiện quy trình xét duyệt khen thưởng, kỷ luật hay đưa ra các quyết định điều chỉnh thích hợp.Xem thêm »

Xây dựng một bộ quy tắc ứng xử chuẩn để áp dụng trong nội bộ doanh nghiệp chính là nền tảng quan trọng giúp cho doanh nghiệp phát triển bền vững và lâu dài khi sở hữu một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, có nguyên tắc trong làm việc.Xem thêm »

Để mỗi ngày đi làm của nhân viên thực sự hiệu quả và có thể hoàn thành tốt KPI công việc đặt ra thì việc tạo động lực cho nhân viên là điều quan trọng mà các đội ngũ quản lý cần phải lưu tâm.Xem thêm »

Đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng chính là những người có ảnh hưởng trực tiếp tới quyết định mua hàng và tạo dựng lòng tin của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp. Vì vậy mà dù doanh nghiệp của bạn đang hoạt động trong lĩnh vực nào thì đều phải chú trọng vào quy trình đào tạo chăm sóc khách hàng một cách bài bản nếu muốn thành công và phát triển dài lâu.Xem thêm »