L&D LÀ GÌ? PHÂN BIỆT BỘ PHẬN L&D VÀ NHÂN SỰ

Trong thế giới kinh doanh ngày nay, việc phát triển và quản lý nguồn nhân lực đóng vai trò then chốt trong sự thành công của một tổ chức. Đồng thời, hai bộ phận quan trọng trong việc xây dựng một đội ngũ nhân viên đầy năng lực là L&D (Đào tạo và Phát triển) và bộ phận Nhân sự. Nhưng bạn đã bao giờ thắc mắc L&D là gì? Và sự khác nhau của nó so với bộ phận Nhân sự? Trên thực tế, L&D và bộ phận Nhân sự có vai trò riêng biệt, nhưng đồng thời cũng có một sự liên kết chặt chẽ để đảm bảo sự phát triển và quản lý hiệu quả của nhân viên. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về khái niệm L&D, vai trò của nó và sự khác biệt của nó so với bộ phận nhân sự là gì nhé.

">

1.L&D là gì?

Bộ phận L&D (Đào tạo và Phát triển) trong doanh nghiệp là một phần của bộ máy tổ chức chịu trách nhiệm về việc tạo ra và duy trì năng lực, hiệu suất của nhân viên thông qua việc đào tạo và phát triển của nhân viên đó.

Bộ phận L&D có vai trò quan trọng trong việc xác định nhu cầu đào tạo của doanh nghiệp và thiết kế các chương trình đào tạo phù hợp. L&D đảm nhận nhiều nhiệm vụ như phân tích nhu cầu đào tạo, thiết kế khóa học, triển khai chương trình đào tạo, và đánh giá hiệu quả của chúng.

Những vai trò cụ thể của L&D có thể có kể đến như:

Xác định nhu cầu đào tạo: Nắm bắt nhu cầu đào tạo của tổ chức thông qua phân tích và đánh giá các kỹ năng, kiến thức và năng lực cần thiết cho nhân viên.

Thiết kế chương trình đào tạo: Xây dựng và thiết kế các chương trình, khóa học và hoạt động đào tạo dựa trên nhu cầu và mục tiêu của tổ chức.

Triển khai chương trình đào tạo: Tổ chức và quản lý các hoạt động đào tạo như huấn luyện, hội thảo, khóa học trực tuyến, mentoring, và các sự kiện học tập khác.

Đánh giá hiệu quả: Đánh giá và đo lường hiệu quả của các hoạt động đào tạo để đảm bảo chúng đáp ứng mục tiêu và mang lại giá trị cho tổ chức và nhân viên.

Bộ phận L&D thường hợp tác chặt chẽ với các bộ phận khác trong tổ chức như bộ phận Nhân sự, quản lý cấp cao và các nhóm công việc để hiểu và đáp ứng nhu cầu đào tạo của tổ chức một cách hiệu quả.

Đọc thêm:

>> 7 Lời khuyên cho chiến lược L&D thành công

>> 10 Website uy tín nhất cho dân L&D

2. Phân biệt bộ phận L&D và bộ phận nhân sự

L&D và nhân sự là hai bộ phận tách rời nhau tuy nhiên lại có ít nhiều sự liên quan và tương đồng trong doanh nghiệp. Trên thực tế vẫn còn có nhiều sự nhầm lẫn về khái niệm chức năng của hai bộ phận này với nhau. Dưới đây là một vài yếu tố thể hiện sự khác nhau giữa bộ phận L&D (Đào tạo và Phát triển) và bộ phận Nhân sự có thể kể đến:

Mục tiêu chính:

L&D: Mục tiêu chính của bộ phận L&D là tạo ra và duy trì một lực lượng lao động có năng lực và hiệu suất cao thông qua việc đào tạo và phát triển nhân viên.

Nhân sự: Bộ phận Nhân sự chịu trách nhiệm quản lý và phát triển nguồn nhân lực của tổ chức, bao gồm quản lý lợi ích, chế độ đãi ngộ, tuyển dụng, phân công công việc, và giải quyết vấn đề nhân viên.

Phạm vi công việc:

L&D: Bộ phận L&D tập trung vào việc thiết kế, triển khai và quản lý các chương trình đào tạo và phát triển nhằm nâng cao năng lực và kỹ năng của nhân viên.

Nhân sự: Bộ phận Nhân sự có vai trò rộng hơn và bao gồm các hoạt động như tuyển dụng, chính sách và quy trình nhân sự, quản lý hiệu suất làm việc, quản lý lợi ích và mối quan hệ lao động.

Trách nhiệm và nhiệm vụ:

L&D: Bộ phận L&D phải xác định nhu cầu đào tạo, thiết kế chương trình đào tạo, triển khai các hoạt động đào tạo và đánh giá hiệu quả của chúng.

Nhân sự: Bộ phận Nhân sự có trách nhiệm tìm kiếm và tuyển dụng nhân viên, quản lý lợi ích và chế độ đãi ngộ, xử lý các vấn đề nhân viên, phát triển chính sách nhân sự và đảm bảo tuân thủ quy định lao động.

Liên kết với các bộ phận khác:

L&D: Bộ phận L&D thường liên kết chặt chẽ với các bộ phận chức năng và đơn vị kinh doanh khác để hiểu và đáp ứng nhu cầu đào tạo của tổ chức. Họ hợp tác với quản lý cấp cao và các nhóm công việc để xác định nhu cầu đào tạo, đảm bảo rằng chương trình đào tạo phù hợp với chiến lược và mục tiêu tổ chức. Ngoài ra, họ cũng có thể liên kết với các chuyên gia và tổ chức bên ngoài để cung cấp các khóa học hoặc chương trình đào tạo chuyên sâu.

Nhân sự: Bộ phận Nhân sự tương tác với các bộ phận khác để đáp ứng nhu cầu nhân lực, đảm bảo tuân thủ các quy định lao động và tạo môi trường làm việc tích cực. Họ liên kết chặt chẽ với bộ phận L&D để hiểu và đáp ứng nhu cầu đào tạo của nhân viên, nhằm tăng cường kỹ năng và hiệu suất làm việc. Hơn nữa, bộ phận Nhân sự còn là cầu nối giữa công ty và nhân viên, xử lý các vấn đề liên quan đến lợi ích, tiến lương, phúc lợi và quản lý hiệu suất làm việc.

L&D và bộ phận Nhân sự là hai bộ phận quan trọng trong một tổ chức, với trách nhiệm và nhiệm vụ riêng biệt nhưng cùng hướng tới mục tiêu chung là phát triển nguồn nhân lực và đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp. Sự liên kết và hợp tác giữa hai bộ phận này đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng một môi trường làm việc hiệu quả và phát triển bền vững.

3. L&D và Nhân sự phối hợp với nhau như thế nào?

Bộ phận L&D và bộ phận Nhân sự thường phối hợp chặt chẽ với nhau để đảm bảo việc phát triển và quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp, tổ chức được ổn định. Họ là hai bộ phận đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra và duy trì một lực lượng lao động có năng lực và hiệu suất cao.

Dưới đây là một số cách mà bộ phận L&D và bộ phận Nhân sự có thể phối hợp với nhau:

- Xác định nhu cầu đào tạo: Bộ phận Nhân sự có kiến thức về chiến lược tổ chức và nhu cầu nhân lực, trong khi bộ phận L&D có kiến thức về quy trình và phương pháp đào tạo. Cả hai bộ phận phối hợp để xác định nhu cầu đào tạo, thông qua việc thu thập thông tin từ các bộ phận chức năng và đánh giá nhu cầu kỹ năng và hiệu suất của nhân viên.

- Thiết kế chương trình đào tạo: Bộ phận L&D đảm nhận vai trò chủ đạo trong thiết kế và triển khai chương trình đào tạo. Tuy nhiên, bộ phận Nhân sự có thể cung cấp thông tin về kỹ năng và nhu cầu phát triển của nhân viên, đồng thời đảm bảo rằng chương trình đào tạo phù hợp với mục tiêu tổ chức và hợp tác với các chuyên gia nội bộ và ngoại vi khi cần thiết.

- Triển khai chương trình đào tạo: Bộ phận L&D chịu trách nhiệm tổ chức và triển khai các hoạt động đào tạo. Bộ phận Nhân sự có thể hỗ trợ bằng cách đảm bảo sự tham gia của nhân viên, quản lý lịch trình, và tạo điều kiện thuận lợi để nhân viên tham gia vào các khóa học hoặc hoạt động đào tạo.

- Đánh giá hiệu quả: Cả hai bộ phận thường cùng nhau đánh giá hiệu quả của chương trình đào tạo. Bộ phận L&D sẽ tiến hành đánh giá về mặt nội dung, quy trình và phản hồi từ người tham gia. Bộ phận Nhân sự có thể đánh giá hiệu quả từ góc độ nhân viên, sự phát triển kỹ năng.

- Đánh giá và phát triển nhân viên: Bộ phận Nhân sự có vai trò quan trọng trong quản lý hiệu suất làm việc của nhân viên. Họ thu thập thông tin về hiệu suất, đánh giá và đưa ra phản hồi cho nhân viên. Bộ phận L&D có thể sử dụng thông tin này để đề xuất các chương trình phát triển cá nhân hoặc các khóa học đào tạo hỗ trợ việc cải thiện hiệu suất và phát triển kỹ năng của nhân viên.

- Quản lý và phát triển kỹ năng mềm: Kỹ năng mềm ngày càng được coi là quan trọng trong môi trường làm việc hiện đại. Bộ phận L&D có thể hợp tác với bộ phận Nhân sự để xác định và phát triển kỹ năng mềm cần thiết cho các vị trí và vai trò trong tổ chức. Điều này có thể bao gồm việc cung cấp khóa học hoặc chương trình đào tạo đặc biệt nhằm cải thiện giao tiếp, quản lý thời gian, làm việc nhóm và các kỹ năng liên quan khác.

- Quản lý và phát triển lãnh đạo: Bộ phận L&D và bộ phận Nhân sự có thể hợp tác để phát triển lãnh đạo trong tổ chức. Điều này có thể bao gồm việc cung cấp chương trình đào tạo và coaching lãnh đạo, xác định và phát triển những tiềm năng lãnh đạo trong tổ chức, và xây dựng một văn hóa lãnh đạo tích cực.

- Quản lý và phát triển môi trường làm việc: Bộ phận Nhân sự có vai trò quan trọng trong việc tạo ra một môi trường làm việc tích cực và khuyến khích sự phát triển cá nhân. Bộ phận L&D có thể hỗ trợ bằng cách cung cấp chương trình đào tạo về môi trường làm việc, tạo ra các hoạt động thúc đẩy hợp tác và sự phát triển cá nhân, và đảm bảo rằng chương trình đào tạo được thiết kế để tương thích với mục tiêu tổ chức và giúp nhân viên phát triển kỹ năng, nâng cao hiệu suất làm việc và đạt được mục tiêu cá nhân. Bằng cách tạo ra một môi trường học tập và phát triển, bộ phận L&D có thể cung cấp các khóa học, chương trình đào tạo và hoạt động phát triển khác để nhân viên có thể tiếp thu kiến thức mới, rèn luyện kỹ năng và phát triển tiềm năng của mình.

Ngoài ra, bộ phận L&D cũng hỗ trợ bộ phận Nhân sự trong việc quản lý và phát triển nguồn nhân lực. Bằng việc cung cấp chương trình đào tạo phù hợp, L&D giúp nhân sự tăng cường khả năng tuyển dụng và chọn lọc nhân viên có kỹ năng và tiềm năng phù hợp. Họ cũng hỗ trợ việc xây dựng chính sách và quy trình nhân sự, đảm bảo tuân thủ các quy định lao động và tạo môi trường làm việc tích cực.

Tổng quan, bộ phận L&D và bộ phận Nhân sự cùng nhau tạo ra một liên kết mạnh mẽ để đảm bảo rằng nguồn nhân lực trong tổ chức được đào tạo và phát triển một cách hiệu quả. Sự phối hợp giữa hai bộ phận này tạo nên một quá trình liên tục của việc đánh giá nhu cầu đào tạo, thiết kế chương trình đào tạo, triển khai, đánh giá hiệu quả và phát triển nguồn nhân lực, đồng thời đảm bảo rằng doanh nghiệp có một môi trường làm việc tích cực và phát triển bền vững.

Kết luận:

Trong bài viết này, chúng ta đã khám phá L&D (Đào tạo và Phát triển) là gì và sự khác nhau giữa L&D và bộ phận Nhân sự. Chúng ta đã biết rằng L&D tập trung vào việc đào tạo và phát triển kỹ năng của nhân viên, trong khi bộ phận Nhân sự chịu trách nhiệm quản lý và phát triển nguồn nhân lực. Sự phối hợp giữa L&D và bộ phận Nhân sự là yếu tố quan trọng để đảm bảo sự thành công và phát triển bền vững của một doanh nghiệp. Bằng cách hiểu rõ vai trò và sự khác nhau của hai bộ phận này, chúng ta có thể tận dụng tối đa nguồn nhân lực để đạt được sự phát triển và thành công bền vững trong thị trường ngày càng cạnh tranh.