Tầm quan trọng của đào tạo kỹ năng mềm với các doanh nghiệp SMEs

Đào tạo kỹ năng mềm cho nhân viên là một trong những nhiệm vụ quan trọng không chỉ đối với doanh nghiệp lớn mà còn với các doanh nghiệp SMEs. Với việc thành thạo các kỹ năng mềm, nhân viên sẽ hoàn thành công việc được giao nhanh chóng và hiệu quả hơn.

Theo nghiên cứu, 90% số việc làm hiện nay đến từ các doanh nghiệp SMEs. Tuy nhiên, hầu hết chủ doanh nghiệp cảm thấy khó khăn trong việc tuyển nhân sự vì không có đủ kỹ năng. Rất nhiều nhân sự chỉ có kỹ năng cứng, tỉ lệ được trang bị các kỹ năng mềm khá là ít. Điều này là một thách thức lớn đối với doanh nghiệp. Chính vì thế mà các chương trình đào tạo kỹ năng mềm cho nhân viên nhận được nhiều sự quan tâm của nhiều chủ doanh nghiệp hiện nay.

1.  Thiếu kỹ năng mềm ảnh hưởng nặng nề đến tốc độ tăng trưởng

Các chuyên gia khẳng định rằng kỹ năng mềm và thái độ chiếm đến 90% sự thành công trong cuộc việc. Tuy nhiên, trong thực tế đa phần nhân viên của doanh nghiệp hiện nay lại thiếu rất nhiều về các kỹ năng mềm.


Tầm quan trọng của đào tạo kỹ năng mềm với các doanh nghiệp SMEs

Việc không được trang bị các kỹ năng mềm cần thiết khiến công việc của mỗi nhân viên bị chậm lại. Kéo theo đó là hiệu quả công việc của toàn bộ doanh nghiệp bị giảm sút. Theo số liệu năm 2018, hiệu suất làm việc của một người dân Việt Nam chỉ bằng 1/40 so với một người Singapore. Điều này dẫn tới tình trạng doanh nghiệp không thể phát triển mà chỉ có thể duy trì, tốc độ tăng trưởng doanh thu không thay đổi nhiều, thậm chí là giảm. Nhiều doanh nghiệp đã nhận ra được điều này, tuy nhiên giải quyết vấn đề này không hề là điều dễ dàng.

2.  Đào tạo kỹ năng mềm cho nhân viên

Để có thể hoàn thành công việc đúng tiến độ, đảm bảo chất lượng thì nhân viên cần phải thành thạo các kỹ năng mềm thiết yếu. Việc đào tạo nhân viên trong các doanh nghiệp SMEs là rất quan trọng.

Acabiz hiểu rằng rất nhiều doanh nghiệp Việt đang tìm kiếm một giải pháp đào tạo kỹ năng mềm cho doanh nghiệp của mình nhưng không biết bắt đầu từ đâu. Hiểu được điều này, giải pháp Acabiz mang đến cho doanh nghiệp các khóa học về kỹ năng mềm dành cho nhân viên. Chỉ với ngân sách thấp, doanh nghiệp vẫn có thể đạt được hiệu quả cao trong đào tạo.

3.  Các kỹ năng mềm được đào tạo cho nhân viên

Với các khóa học trong chương trình đào tạo kỹ năng mềm, nhân viên sẽ được trang bị những kỹ năng thiết yếu, cần phải sử dụng thành thạo trong công việc. Chương trình bao gồm những khóa học cần thiết nhất mà bất cứ ngành nghề nào cũng cần có.


Đào tạo kỹ năng mềm trong doanh nghiệp

a.   Kỹ năng tin học văn phòng

Tin học văn phòng được coi là một trong những kỹ năng quan trọng đối với bất cứ nhân viên nào. Nhân viên sẽ được học cách sử dụng các  phần mềm cơ bản: Word, Excel, Powerpoint,… để sử dụng khi cần thiết.

Sử dụng thành thạo các kỹ năng này, nhân viên sẽ biết cách trình bày đúng, cụ thể, dễ hiểu. Báo cáo số liệu chính xác, chuyên nghiệp, tránh nhầm lẫn. Tuy chỉ là những kỹ năng nền tảng, tuy nhiên nếu không nắm rõ, nhân viên sẽ mất rất nhiều thời gian trong việc áp dụng vào công việc hàng ngày.

b.  Kỹ năng giao tiếp - ứng xử trong môi trường công sở

Kỹ năng giao tiếp - ứng xử nơi công sở cũng là một trong những điều cần đào tạo cho nhân viên. Các nghiên cứu cho thấy những nhân viên có những mối quan hệ đồng nghiệp dễ chịu, hạnh phúc sẽ có năng suất làm việc tăng hơn lên đến 20% so với những nhân viên khác. Thêm vào đó, việc thấu hiểu cũng như có những kỹ năng giao tiếp tốt sẽ giúp việc làm việc nhóm trở nên nhanh chóng và hiệu quả hơn.

Tuy nhiên, kỹ năng giao tiếp cũng cần được đào tạo để mỗi nhân viên có thể giao tiếp, ứng xử tích cực, xây dựng các mối quan hệ đồng nghiệp hỗ trợ lẫn nhau. Những kỹ năng này không chỉ giúp nhân viên nâng cao năng suất lao động mà còn giúp gắn kết mọi người, tạo sự đoàn kết trong nội bộ.


Đào tạo kỹ năng mềm cho nhân viên

c.   Kỹ năng thuyết trình – nói chuyện trước đám đông

Trong thực tế công việc, việc thuyết trình hay nói chuyện trước đám đông là việc nhân viên thường xuyên phải thực hiện, đặc biệt là với cấp trưởng nhóm, quản lý. Vì thế, đây cũng là một trong những kỹ năng cần được đào tạo cho nhân viên.

Nhân viên có kỹ năng thuyết trình – nói chuyện trước đám đông tốt sẽ đưa thông tin đến người nghe một cách rõ ràng, cụ thể nhất. Tránh việc khiến người nghe khó hiểu, không nắm bắt được các thông tin quan trọng.

d.  Kỹ năng quản lý thời gian

Đây chắc chắn là một trong số điều cần được chú ý trong các chương trình đào tạo kỹ năng mềm cho nhân viên. Người có kỹ năng quản lý thời gian tốt sẽ biết sắp xếp thời gian với các công việc hợp lý. Việc nào quan trọng cần giải quyết trước, dành bao nhiêu thời gian cho công việc là hợp lý. Và sẽ không gặp phải tình trạng quá tải, căng thẳng trong công việc.

Mỗi doanh nghiệp SMEs với mỗi đặc thù khác nhau sẽ cần xây dựng các bộ kỹ năng mềm khác nhau. Tuy nhiên, dù là doanh nghiệp lớn hay nhỏ, việc đào tạo kỹ năng mềm cho nhân viên là điều không thể bỏ qua. Nếu doanh nghiệp của bạn đang tìm kiếm một giải pháp tối ưu, liên hệ ngay với Acabiz qua hotline 0904.88.6098 để được tư vấn xây dựng chương trình đào tạo tối ưu nhất. 

Xem thêm các bài viết khác:

Tầm quan trọng của đào tạo kỹ năng mềm với doanh nghiệp SMEs

Thế nào là hệ thống đào tạo trực tuyến hiệu quả?

Lợi ích của đào tạo in-house đối với doanh nghiệp