Chúng ta đều biết rằng tài sản lớn nhất của một công ty chính là con người. Nhưng hãy thành thật mà nói, các đợt đánh giá hiệu suất hàng năm và các buổi đào tạo đôi khi không còn hiệu quả nữa. Để thực sự phát triển trong môi trường luôn thay đổi, bạn cần một lực lượng lao động không ngừng học hỏi, thích nghi và phát triển. Nói cách khác, bạn cần áp dụng văn hóa học tập. Sẵn sàng từ bỏ cách tiếp cận lỗi thời và đầu tư vào chiến lược kinh doanh thúc đẩy thành công? Hãy đọc tiếp để tìm hiểu 8 chiến lược hàng đầu giúp biến tổ chức của bạn thành một lực lượng học tập đáng nể.

Văn hóa học tập tại nơi làm việc là gì?

Trước khi định nghĩa văn hóa học tập là gì, trước tiên chúng ta hãy xem xét những gì không phải là văn hóa học tập.

Trước hết, văn hóa học tập không chỉ là một vài buổi đào tạo rải rác trong năm. Ngoài ra, không nên tập trung vào những nhóm nhân viên  nổi bật lẻ tẻ trong công ty, nơi một số người khao khát học hỏi và phát triển, trong khi những người khác chỉ làm cho có. Cũng không đơn giản là việc ban lãnh đạo yêu cầu nhân viên phải học tập.

Văn hoá học tập là lồng ghép việc học vào bản chất của tổ chức.

Hãy hình dung đó là một môi trường mà bạn khuyến khích nhân viên phát triển. Một nơi mà việc chia sẻ kiến thức trở thành chuẩn mực, và nơi mọi người đều cảm thấy thoải mái khi chấp nhận rủi ro và học hỏi từ sai lầm của mình.

Trong một nền văn hóa học tập thực sự, nhân viên được cung cấp các công cụ và nguồn lực cần thiết để khám phá việc học dựa trên kỹ năng, theo đuổi đam mê và phát huy hết tiềm năng của mình. Điều này không chỉ mang lại lợi ích cho họ mà còn thúc đẩy sự đổi mới và thúc đẩy toàn bộ tổ chức tiến lên phía trước.

>> Lợi ích và thách thức khi sử dụng AI trong học tập và phát triển

>> Cách thiết lập mối quan hệ trong công việc một cách chuyên nghiệp

Lợi ích của việc xây dựng văn hóa học tập tại nơi làm việc

Tại sao phải nỗ lực xây dựng một văn hóa học tập?

Thúc đẩy đổi mới và sáng tạo

Các con số đã nói lên tất cả. Deloitte phát hiện rằng các công ty có văn hóa học tập mạnh mẽ có khả năng đổi mới cao hơn đến 92% và khả năng sẵn sàng đối mặt với các xu hướng thị trường trong tương lai cao hơn 58%. Đây là lợi thế cạnh tranh mà bạn chắc chắn không muốn bỏ lỡ.

Tăng sự hài lòng và giữ chân nhân viên

Khi nhân viên liên tục học hỏi và phát triển, họ sẽ trở nên gắn bó, năng suất và sáng tạo hơn. Họ cũng có nhiều khả năng hài lòng với công việc của mình và gắn bó với công ty lâu hơn. Do đó, đầu tư vào việc học tập liên tục và phát triển sự nghiệp giúp thúc đẩy việc giữ chân nhân viên.

Khuyến khích chia sẻ kiến ​​thức

Chia sẻ kiến ​​thức là điều cần thiết để giữ cho thông tin quan trọng có thể truy cập và dễ tìm trong toàn tổ chức. Khi nhân viên chia sẻ cởi mở những gì họ biết, mọi người đều được hưởng lợi, cho dù họ đang giải quyết vấn đề ngay bây giờ hay đang lập kế hoạch trước.

Đặt mục tiêu học tập cá nhân

Khuyến khích học tập tự định hướng giúp nhân viên nắm quyền chủ động trong việc phát triển của họ. Việc tích cực tham gia vào thiết kế và tham gia đào tạo giúp họ trở nên ít phụ thuộc vào các hình thức học tập chính quy hơn. Cách tiếp cận này giúp xây dựng những người học kiên cường, linh hoạt hơn, luôn phát triển trong các cộng đồng hỗ trợ.

Nhưng lợi ích không dừng lại ở đó. Một văn hóa học tập còn có thể dẫn đến:

- Tăng năng suất và hiệu quả

- Nâng cao sự hài lòng của khách hàng

- Tăng cường khả năng thích ứng trong một thị trường luôn thay đổi

8 cách để tạo dựng văn hóa học tập trong tổ chức của bạn

Xây dựng văn hóa học tập đòi hỏi một cách tiếp cận đa chiều, chú trọng đến nhu cầu của nhân viên. Các chiến lược sau đây có thể dẫn dắt tổ chức học tập của bạn trên hành trình thay đổi này.

1. Nuôi dưỡng tư duy phát triển

Bạn đã bao giờ nghe câu “Không thể dạy một con chó già làm trò mới chưa?” Câu thành ngữ cũ này hoàn toàn sai lầm.

Bất kể bạn bao nhiêu tuổi, bộ não con người là một ‘cỗ máy’ tuyệt vời, luôn thích nghi và phát triển. Tư duy phát triển là về việc chấp nhận tiềm năng đó và tin rằng bạn luôn có thể học hỏi và cải thiện, dù bạn bắt đầu từ đâu.

Nghiên cứu của nhà tâm lý học Stanford Carol Dweck đã chỉ ra rằng những người có tư duy này có xu hướng đón nhận thử thách, kiên trì trước những thất bại và đạt được hiệu suất cao hơn.

Các nhà lãnh đạo cần tiên phong trong tư duy này bằng cách thừa nhận hành trình học tập của chính mình, khuyến khích chấp nhận rủi ro và tôn vinh cả thành công lẫn thất bại như những cơ hội để phát triển.

>> Chiến lược phát triển sản phẩm là gì?

>> 3 kỹ năng cần có của một nhà quản trị xuất sắc

2. Thúc đẩy việc học trong quá trình làm việc

Việc học tốt nhất diễn ra khi nó được tích hợp vào quy trình làm việc hàng ngày. Đội ngũ của bạn đã và đang hợp tác, giải quyết vấn đề và đối mặt với những thách thức mới mỗi ngày. Vậy tại sao không biến những điều đó thành cơ hội học tập?

Dưới đây là một số cách để thực hiện điều đó:

- Giúp tạo ra các cộng đồng quan tâm (những cộng đồng tập hợp xung quanh một chủ đề theo cách không chính thức) để mọi người có thể kết nối và học hỏi lẫn nhau.

- Xây dựng văn hóa mà việc đặt câu hỏi và tìm kiếm phản hồi phát triển được khuyến khích.

- Kéo dài giờ ăn trưa để tạo điều kiện cho các cơ hội giải quyết vấn đề không chính thức và xây dựng mối quan hệ.

3. Cung cấp cơ hội cố vấn

Cố vấn là một cách mạnh mẽ để thúc đẩy việc học tập, xây dựng mối quan hệ bền chặt và tạo cảm giác cộng đồng.

Hãy ghép cặp những nhân viên có kinh nghiệm với những người mới bắt đầu, và bạn sẽ thấy những kết quả tuyệt vời. Người được cố vấn nhận được sự hướng dẫn và hỗ trợ quý giá, trong khi người cố vấn có cơ hội chia sẻ kiến thức chuyên môn và phát triển kỹ năng lãnh đạo của mình. Đây là lợi ích đôi bên cùng có lợi cho tất cả mọi người.

4. Tạo cộng đồng học tập xã hội

Trong môi trường học tập xã hội và cộng tác, nhân viên có thể chia sẻ kinh nghiệm, đặt câu hỏi và nhận phản hồi từ đồng nghiệp. Điều này cũng giúp xây dựng ý thức cộng đồng trong tổ chức, có thể cải thiện sự gắn kết và tinh thần của nhân viên.

5. Khuyến khích học tập tự định hướng

Như đã thảo luận, học tập tự định hướng là một kết quả tích cực của văn hóa học tập liên tục và cũng là điều nên được khuyến khích.

Học tập tự định hướng giúp nhân viên tự chủ trong hành trình phát triển của họ bằng cách kiểm soát những gì và thời điểm họ học.

Để thúc đẩy điều này, hãy cung cấp cho nhân viên quyền tự do lựa chọn các lộ trình học tập phù hợp với mục tiêu và sở thích cá nhân. Tuy nhiên, điều này không thể xảy ra ngay lập tức. Một cách đơn giản để thực hiện điều này là sử dụng các Hệ thống Quản lý Học tập (LMS) – những công cụ quý giá để khuyến khích học tập tự định hướng. LMS cung cấp các thư viện khóa học, lộ trình học tập được quản lý và khả năng cho phép nhân viên theo dõi tiến trình của mình và xác định các lĩnh vực cần cải thiện.

>> 7 lý do doanh nghiệp cần phát triển văn hoá học tập trực tuyến

>> 6 kỹ năng cần có để phát triển sự nghiệp cá nhân

6. Lãnh đạo bằng cách làm gương

Để tạo ra một văn hóa nơi mọi người có thể tự học, bạn cần hơn là chỉ sự hướng dẫn và động viên. Bạn cũng cần một sự lãnh đạo vững mạnh và cam kết sống đúng với những giá trị mà bạn muốn truyền đạt.

Tuy nhiên, thường có một sự thiếu kết nối giữa cách các nhà lãnh đạo cấp cao nhìn nhận về bản thân và cách nhân viên nhìn nhận họ.

Theo báo cáo TalentLMS Research on Growth Mindset in the Workplace 2024, trong khi 96% các giám đốc điều hành tin rằng họ có tư duy phát triển, chỉ có 45% nhân viên đồng ý. Khoảng cách này cho thấy rằng các nhà lãnh đạo và quản lý cần học các kỹ năng và hành vi cần thiết để thật sự chứng minh rằng họ sẵn sàng phát triển. Và bạn biết đấy, một cách thực sự tốt là thách thức các nhà quản lý và lãnh đạo để họ tự tham gia vào một nhóm xã hội hóa.

7. Tích hợp các nền tảng học tập

Phần mềm đào tạo nhân viên là công cụ tuyệt vời để giúp bạn xây dựng văn hóa học tập tại nơi làm việc.

Chúng tích hợp các yếu tố như diễn đàn thảo luận, tạo điều kiện hình thành các cộng đồng tự nhiên.Thêm vào đó, các nền tảng này khuyến khích sự tham gia của người học thông qua trò chơi điện tử. Việc công nhận và ghi nhận mọi người là thành viên của cộng đồng là điều thực sự quan trọng và các tổ chức có thể được thực hiện thông qua huy hiệu số, đây là một cách làm rất hiệu quả và có thể rất phù hợp.

Vì vậy, những nền tảng này là một cách tuyệt vời để thiết lập văn hóa học tập trong toàn bộ tổ chức.

8. Khen thưởng việc học tập

Việc công nhận và khen thưởng những thành tựu trong học tập giúp củng cố các hành vi tích cực và cho thấy tổ chức cam kết phát triển nhân viên.

Như đã đề cập, các tính năng trò chơi hóa trong LMS, như huy hiệu và điểm số, có thể là một cách thú vị và hiệu quả để ghi nhận các cột mốc học tập và khuyến khích sự cạnh tranh lành mạnh.

Tuy nhiên, phần thưởng không nhất thiết phải giới hạn ở những "chiếc cúp ảo."

Hãy cân nhắc cung cấp các phần thưởng hữu hình, như tiền thưởng, ngày nghỉ thêm, hoặc các cơ hội phát triển chuyên môn. Những phần thưởng này không chỉ thể hiện sự trân trọng đối với nỗ lực của nhân viên mà còn tạo mối liên hệ rõ ràng giữa học tập và sự thăng tiến trong sự nghiệp.