Kỹ năng phục vụ khách hàng là kỹ năng quan trọng mà mỗi nhân viên cần phải nắm vững. Vậy, làm sao để “thượng đế” hài lòng về sản phẩm/dịch vụ của công ty bạn.Xem thêm »

Lương bổng và đãi ngộ - Đòn bẩy phát triển nguồn nhân lực được rất nhiều doanh nghiệp hiện nay áp dụng. Vậy làm sao để sử dụng được các công cụ này một cách hiệu quả. Đầu tiên, chúng ta sẽ đi tìm hiểu về lương bổng.Xem thêm »

Trả lương thế nào cho win - win là một chiến lược lâu dài. Trong đó, chiến lược 3P chính là đáp án cho được nhiều doanh nghiệp lựa chọn.Xem thêm »

Quy trình đào tạo nhân viên kiểm soát không lưu rất khắt khe và nghiêm ngặt. Bởi kiểm soát viên không lưu giữ một vai trò đặc biệt quan trọng trong việc đảm bảo an toàn cho mỗi chuyến bay.Xem thêm »

Nếu không có quy trình đào tạo nhân viên telesale hiệu quả, công ty/doanh nghiệp của bạn có thể sẽ gặp phải những tổn thất nghiêm trọng. Nhưng nếu có chiến lược cụ thể, nó sẽ giúp công ty phát triển lên một tầm cao mới.Xem thêm »

Bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng sẽ trải qua một chu kỳ tuần hoàn phát triển bao gồm các giai đoạn tiếp nối nhau từ củng cố, tăng cường, hưng thịnh, suy thoái, phục hồi đến bắt đầu một chu kỳ mới.Xem thêm »

Phụ cấp ăn trưa là 1 trong 7 chính sách phúc lợi độc đáo cho nhân viên mà rất nhiều các doanh nghiệp áp dụng. Một ngày làm việc 8 tiếng, công việc áp lực và dồn đống, chính vì thế bữa trưa được rất nhiều người nhân viên văn phòng chú trọng.Xem thêm »

Trước tình hình hội nhập kinh tế quốc tế, việc phát triển nguồn lực của các doanh nghiệp tư nhân ngày càng trở nên bức thiết hơn bao giờ hết.Xem thêm »

Văn hóa trung thực nơi doanh nghiệp là sự tự điều chỉnh hành vi của mỗi thành viên trong doanh nghiệp mà không cần áp dụng bất cứ chế tài nào. Chính vì thế, chúng ta cần tìm hiểu những nguyên nhân của sự không trung thực nơi làm việc.Xem thêm »

Đối với “những quý nhân nơi công sở” kiểu này, bạn cần cảm ơn và trân trọng họ. Hãy cố gắng lắng nghe, tỉnh táo và phân tích những lời khuyên đó bởi nó chính là cơ hội giúp bạn thăng tiến.Xem thêm »

Trong thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế, việc xây dựng đội ngũ các nhà quản lý hiện đại là một yêu cầu rất quan trọng. Vậy, những kỹ năng cần thiết khi học quản lý doanh nghiệp ngắn hạn là gì?Xem thêm »

Bạn ghen ghét, đố kỵ với những người bạn đồng nghiệp khác và thêu dệt ra những câu chuyện không đúng sự thật để đi kể với mọi người. Đây là điều nên tránh ở công sở mà bất cứ ai cũng có thể mắc phải.Xem thêm »