Để xây dựng được mối quan hệ với nhân viên, nhà lãnh đạo luôn phải sát sao với nhân viên của mình, nhìn nhận được năng lực của bản thân và khắc phục được những điểm yếu của họ. Xem thêm »

Bạn tuyệt đối không được ủy thác cho ai đó việc quản lý doanh số, tiền bạc của công ty. Một số lĩnh vực công việc mà bạn có thể ủy thác cho nhân viên như: sắp xếp lịch hẹn, lên nội dung cuộc họp, quản lý nhân viên, lên kế hoạch cho sản phẩm mới, vận chuyển hàng hóa, quản lý chuỗi vận hành sản phẩm…Xem thêm »

Đừng bao giờ để cái tôi kiểm soát lý trí của bạn. Một cái tôi tốt không sao nhưng nhiều cái tôi bảo thủ, cố chấp sẽ làm bạn bị mù quáng trước những vấn đề như nhân sự nghỉ việc, khách hàng bỏ đi, nhuệ khí nhân viên ở lại càng ngày càng giảm xuống.Xem thêm »

Bạn hãy cố gắng sắp xếp lại các hóa đơn, giấy tờ đã chi tiêu lại và xác minh các khoản thu chi đó một cách cẩn thận. Ví dụ, với mỗi hóa đơn xuất kho, bạn cần kiểm tra ngày giờ, số lượng hàng ra, số lượng tiền nhận về.Xem thêm »

Khi bạn bàn giao công việc một cách có tâm huyết, có thiện chí và đầy đủ thì việc bạn ra đi sẽ trở nên hiên ngang hơn. Biết đâu một ngày, bạn sẽ gặp lại sếp và đồng nghiệp cũ tại các cuộc họp, hội nghị. Vì thế, hãy cư xử lịch thiệp khi rời bỏ công việc.Xem thêm »

Kỷ luật và sa thải trong quản lý nhân sự với một nhân viên không phải là vấn đề vui vẻ, dễ dàng với bất cứ nhà quản lý nào. Không những nhân viên bị trận động tâm lý, mà quản lý còn khá bối rối.Xem thêm »

Các quy tắc và chính sách làm việc của cấp trên không được công khai, không được trao đổi rõ ràng khiến các nhóm làm việc trong công ty xung đột lẫn nhau vì quyền lợi chênh lệch quá lớn.Xem thêm »

Kỷ luật là vấn đề bất kỳ công việc nào cũng yêu cầu không riêng gì nhân viên bán hàng ở siêu thị. Kỷ luật ở đây chính là việc đi làm đúng giờ, nghiêm túc khi làm việc. Khi tất cả các nhân viên có kỷ luật, có khuôn khổ thì hệ thống mới vận hành và phát triển mạnh mẽ.Xem thêm »

Việc đào tạo nhân viên bán vé máy bay tại sân bay yêu cầu khá cao và phức tạp. Các nhân viên buộc lòng phải tham gia những khóa về bán vé trên các hệ thống phân phối đại lý toàn cầu mà các hãng hàng không này đang hợp tác.Xem thêm »

Nhiều người thường nghĩ rằng, đào tạo nhân viên bán quần áo thời trang thì chỉ cần họ có kiến thức, biết cách giao tiếp là sẽ bán được hàng. Tuy nhiên, việc các học viên, nhân viên mới chăm chút về ngoại hình sẽ là một điểm cộng thu hút khách mua hàng.Xem thêm »

Nhân viên bán thuốc được học qua các lớp chuyên nghiệp, trong các trường đại học và qua kinh nghiệm bán hàng của mình, chính vì vậy, khi đào tạo nhân viên bán thuốc, cần hình thành tư duy, biết cách tư vấn và nhận biết dấu hiệu bệnh chuẩn xác.Xem thêm »

Cách đào tạo nhân viên cũ bằng cách này thực sự rất hay, các nhân viên có thể yêu cầu lẫn nhau trong việc đóng góp một quyển sách mà họ yêu thích liên quan đến công việc, kinh tế, xã hội, Marketing…Xem thêm »