Để trở thành một nhà lãnh đạo thành công thì bạn phải thường xuyên phải trau dồi những kiến thức chuyên môn, kỹ năng cuộc sống. Tuy nhiên, bên cạnh đó thì những người được lựa chọn để “nắm quyền” vẫn cần có những tố chất lãnh đạo để có thể phát triển các kỹ năng cũng như hoàn thành tốt công việc, lãnh đạo đội ngũ nhân viên hiệu quả.Xem thêm »

Khung năng lực đóng vai trò quan trọng, có thể ứng dụng đa dạng trong hoạt động quản lý nguồn nhân lực của các doanh nghiệp hiện nay như: tuyển dụng, đào tạo nhân sự, quy trình đánh giá và đãi ngộ nhân viên,…Xem thêm »

Doanh nghiệp xã hội là gì? Doanh nghiệp xã hội đóng vai trò như thế nào? Có bao nhiêu loại hình doanh nghiệp xã hội hiện nay?Xem thêm »

Đánh giá nhân viên là một trong những hoạt động quản trị nhân sự quan trọng của mỗi doanh nghiệp. Một bảng đánh giá nhân viên chi tiết sẽ là thước đo chuẩn mực để nhà quản lý thực hiện quy trình xét duyệt khen thưởng, kỷ luật hay đưa ra các quyết định điều chỉnh thích hợp.Xem thêm »

Xây dựng một bộ quy tắc ứng xử chuẩn để áp dụng trong nội bộ doanh nghiệp chính là nền tảng quan trọng giúp cho doanh nghiệp phát triển bền vững và lâu dài khi sở hữu một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, có nguyên tắc trong làm việc.Xem thêm »

Để mỗi ngày đi làm của nhân viên thực sự hiệu quả và có thể hoàn thành tốt KPI công việc đặt ra thì việc tạo động lực cho nhân viên là điều quan trọng mà các đội ngũ quản lý cần phải lưu tâm.Xem thêm »

Đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng chính là những người có ảnh hưởng trực tiếp tới quyết định mua hàng và tạo dựng lòng tin của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp. Vì vậy mà dù doanh nghiệp của bạn đang hoạt động trong lĩnh vực nào thì đều phải chú trọng vào quy trình đào tạo chăm sóc khách hàng một cách bài bản nếu muốn thành công và phát triển dài lâu.Xem thêm »

Xây dựng quy trình đào tạo quản lý bán lẻ đóng vai trò quan trọng trong hoạt động đào tạo nhân sự của doanh nghiệp hiện nay. Đào tạo như thế nào là hiệu quả giúp cho doanh nghiệp có thể sở hữu một đội ngũ quản lý bán lé chất lượng nhằm thúc đẩy sự tăng trưởng trong doanh số?Xem thêm »

Marketing là một lĩnh vực đa dạng, không ngừng vận động và phát triển theo các xu hướng mới. Nếu muốn là một người làm marketing giỏi thì người nhân viên phải có đầy đủ các kỹ năng làm việc linh hoạt, nỗ lực trau dồi kiến thức chuyên môn cho bản thân mỗi ngày. Chính vì thế mà trong đào tạo marketing cho doanh nghiệp, việc xây dựng các khóa học về kỹ năng công việc phù hợp với nhân viên marketing chính là nền tảng để củng cố một đội ngũ nhân sự chất lượng, góp phần vào sự phát triển của doanh nghiệp trong tương lai.Xem thêm »

KPI là chỉ số đánh giá hiệu quả công việc cho phép doanh nghiệp đo lường, đánh giá mức độ hoàn thành công việc của các phòng ban, cá nhân với mục tiêu đã được xác định. Việc thực hiện các KPi đề ra có tốt hay không đều ảnh hưởng tới sự thành công hướng tới mục đích kinh doanh chung của cả một doanh nghiệp.Xem thêm »

Lựa chọn một mô hình đào tạo phù hợp để triển khai cho doanh nghiệp là mối quan tâm lớn của nhiều nhà quản lý hiện nay. Khi nền kinh tế thị trường ngày càng phát triển thì cũng là lúc các doanh nghiệp cũng cần tiến lên phía trước và để làm được điều đó thì xây dựng một đội ngũ nhân lực vững mạnh, chất lượng cao là một điều không thể bỏ qua.Xem thêm »

Sử dụng KPI để đo lường hiệu suất công việc của nhân viên là một cách quản lý phổ biến của các cấp lãnh đạo trong doanh nghiệp hiện nay. Có thể thấy rằng, chỉ số KPI có thể ứng dụng đa dạng trong nhiều lĩnh vực khác nhau và là công cụ làm việc hữu ích giúp doanh nghiệp khảo sát, phân tích, đo lường hiệu quả kinh doanh cũng như năng lực làm việc của cấp dưới.Xem thêm »