MẸO ĐÁNH GIÁ 360 ĐỘ HIỆU QUẢ

Bên cạnh việc tổng hợp cho bạn và quản lý của bạn một số phản hồi tổng hợp về cách bạn đang làm trong công việc, họ cũng có thể giúp bạn cải thiện hiệu suất của mình. Để giúp bạn hiểu đúng cách hoạt động của đánh giá 360 độ, hãy cùng tìm hiểu bài viết dưới đây nhé.  

Đánh giá 360 độ và đánh giá truyền thống khác nhau như thế nào?

Đánh giá truyền thống thường do quản lý trực tiếp của bạn thực hiện và xem xét mọi thứ từ hiệu suất đến mục tiêu của bạn - đảm bảo chúng phù hợp với mục tiêu của công ty.

Đánh giá 360 độ khác ở chỗ nó thu được thông tin chi tiết từ nhiều nguồn, cung cấp cái nhìn rộng hơn về khả năng của bạn. Và, mặc dù đánh giá truyền thống bao gồm những gì đang / đã được thực hiện, đánh giá 360 xem xét cách bạn đang thực hiện hàng ngày.

Tuy nhiên, không giống như đánh giá truyền thống, nó không thể được sử dụng để hiểu liệu một nhân viên có đáp ứng các mục tiêu, chỉ tiêu hoặc các yêu cầu công việc cơ bản của họ hay không - có nghĩa là cả hai loại đánh giá thường được sử dụng kết hợp với nhau.

Đối tượng của đánh giá 360 độ?

Mặc dù đánh giá 360 độ ban đầu được thiết kế cho những người ở vị trí lãnh đạo, nhưng nó đã trở thành một phương pháp đánh giá phổ biến đối với nhân viên ở mọi cấp độ.

Nó không chỉ cho phép nhân viên cải thiện trong vai trò hiện tại của họ, nó còn giúp những người muốn thăng tiến lên cấp quản lý hiểu họ nên xây dựng lĩnh vực nào.

Đánh giá 360 độ cho những người không phải là người quản lý khác ở chỗ chúng không bao gồm đầu vào từ các báo cáo trực tiếp.

>> Mọi thứ bạn cần biết về đánh giá nhân viên 360 độ

>> 5 chiến lược marketing giúp các thương hiệu chinh phục thế hệ gen Z

>> Tổng hợp các mẫu kế hoạch tài chính 2021 cho doanh nghiệp

Những lợi ích của đánh giá 360 độ?

Đánh giá 360 là một cách tuyệt vời để giải quyết một loạt năng lực với mức độ phản hồi rộng rãi.

Dưới đây là một vài lý do khiến nhà tuyển dụng sử dụng tính năng thẩm định 360 độ:

- Đó lường các yếu tố khó định lượng như làm việc nhóm, kỹ năng giao tiếp và lãnh đạo

- Họ cung cấp cho đồng nghiệp những lĩnh vực tiềm năng mới để phát triển

- Họ cải thiện mối quan hệ công việc

- Chúng cho phép đồng nghiệp nhìn mọi thứ từ một góc độ khác

- Họ tập trung vào 'làm thế nào' cũng như 'những gì'

- Họ nâng cao nhận thức về bản thân và khuyến khích hành vi tốt hơn

- Chúng ẩn danh, có nghĩa là mọi người có thể hoàn toàn trung thực với phản hồi của họ

Đánh giá 360 độ hoạt động như thế nào?

Mặc dù cách chúng được thực hiện có thể khác nhau tùy thuộc vào vai trò và công ty của bạn, nhưng đây là cấu trúc chung về cách hoạt động của thẩm định 360 độ:

- Một nhóm đồng nghiệp, khách hàng và / hoặc người quản lý sẽ nhận được biểu mẫu phản hồi để hoàn thành, bao gồm các câu hỏi và thang đánh giá

- Người nhận đánh giá cũng sẽ phải điền vào biểu mẫu tự đánh giá (trước khi bất kỳ phản hồi nào được tiết lộ)

- Các kết quả được kết hợp để tạo ra một báo cáo ẩn danh về điểm mạnh và điểm yếu của nhân viên

- Phản hồi được sử dụng để giúp nhân viên lập một kế hoạch phát triển đầy đủ thông tin

- Đánh giá 360 độ thường sẽ được thực hiện bổ sung cho đánh giá truyền thống, để cung cấp cái nhìn tổng quan nhất về hiệu suất của bạn.

Những câu hỏi nào có thể được hỏi trong đánh giá 360 độ?

Những câu hỏi mà bạn hoặc đồng nghiệp của bạn được hỏi sẽ phụ thuộc vào vai trò của bạn và bản chất của mối quan hệ của bạn.

Tuy nhiên, chúng thường sẽ bao gồm các câu hỏi dựa trên xếp hạng hoặc Y/N, tiếp theo là các câu hỏi mở cho phép bạn hoặc đồng nghiệp của bạn xây dựng câu trả lời trước đó.

Các câu hỏi cũng phải thẳng thắn, không mang tính cảm xúc và khách quan - vì vậy hãy mong đợi được hỏi về hành vi dễ nhận biết, tránh chủ quan.

Ví dụ; một loạt câu hỏi về giải quyết vấn đề có thể giống như sau:

- Nhân viên có giải quyết vấn đề một cách hiệu quả không?

- Nếu có, nhân viên thể hiện những kỹ năng gì?

- Nếu không, bạn nghĩ nhân viên cần cải thiện những lĩnh vực nào?

Đánh giá 360 độ là hoạt động quan trọng không chỉ với nhân viên mà còn với các cấp quản lý để có cái nhìn tổng quát về nhân viên của mình. Vì vậy, nắm rõ được 

những lợi ích cũng như các mẹo trên sẽ giúp bạn có thể xây dựng bản đánh giá 360 độ một cách tốt nhất.