Phương pháp Agile ngày càng trở nên phổ biến trong những năm gần đây nhờ khả năng cải thiện kết quả dự án bằng cách nhấn mạnh vào sự hợp tác, tính linh hoạt và sự hài lòng của khách hàng. Trên thực tế, theo báo cáo của PWC, các công ty áp dụng phương pháp Agile có khả năng hoàn thành dự án đúng thời hạn và trong ngân sách cao hơn 28% so với những công ty không áp dụng. Bất chấp những lợi ích đã được chứng minh này, nhiều tổ chức vẫn gặp khó khăn trong việc triển khai Agile thành công. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá cách bạn có thể triển khai phương pháp Agile trong tổ chức của mình để cải thiện sự hài lòng của khách hàng và thúc đẩy thành công trong kinh doanh.

Bước 1: Hướng dẫn nhóm của bạn về các nguyên tắc linh hoạt

Phương pháp Agile không chỉ dành cho phát triển phần mềm – ​​nó có thể được áp dụng cho bất kỳ dự án hoặc quy trình nào đòi hỏi tính linh hoạt và khả năng phản hồi nhanh. Để triển khai Agile, điều cần thiết là giáo dục nhóm của bạn về các nguyên tắc và giá trị làm nền tảng cho Agile. Bao gồm các:

- Các cá nhân và sự tương tác qua các quy trình và công cụ

- Phần mềm làm việc trên tài liệu toàn diện

- Hợp tác của khách hàng thông qua đàm phán hợp đồng

- Đáp lại sự thay đổi theo một kế hoạch

Bằng cách hiểu những nguyên tắc này, nhóm của bạn có thể bắt đầu suy nghĩ linh hoạt và sáng tạo hơn về cách tiếp cận dự án và giải quyết vấn đề.

>> 15 phương pháp và kỹ thuật đào tạo nhân viên tốt nhất

>> 5 yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược cạnh tranh của doanh nghiệp

Bước 2: Chọn khung Agile

Có nhiều khung Agile để lựa chọn, bao gồm Scrum, Kanban và Lean. Scrum là một trong những khung Agile phổ biến nhất và đặc biệt phù hợp với các dự án phát triển phần mềm. Nó bao gồm việc chia nhỏ các dự án thành các phần nhỏ, tích cực gọi là chạy nước rút, thường kéo dài từ một đến bốn tuần. Trong mỗi lần chạy nước rút, nhóm làm việc trên một nhóm câu chuyện cụ thể của người dùng, là những mô tả chi tiết về các tính năng hoặc chức năng mà chủ sở hữu sản phẩm muốn triển khai. Product backlog, là danh sách các câu chuyện của người dùng được ưu tiên, hướng dẫn công việc của nhóm trong mỗi lần chạy nước rút.

Bước 3: Bắt đầu nhỏ và lặp lại

Việc triển khai phương pháp Agile có thể là một thay đổi đáng kể đối với tổ chức của bạn, do đó, điều cần thiết là phải bắt đầu từ quy mô nhỏ và lặp lại. Chọn một dự án hoặc quy trình nhỏ để áp dụng các nguyên tắc Agile và dần dần mở rộng khi nhóm của bạn trở nên thoải mái hơn với cách tiếp cận mới. Cách tiếp cận này có thể giúp bạn xác định và giải quyết mọi vấn đề hoặc thách thức trước khi triển khai Agile trên quy mô lớn hơn.

>> Tại sao doanh nghiệp cần có giảng viên nội bộ

>> Hướng dẫn chi tiết cách xây dựng phúc lợi cho nhân viên trong doanh nghiệp

Bước 4: Trao quyền cho nhóm của bạn

Phương pháp Agile đòi hỏi mức độ hợp tác và tin cậy cao giữa các thành viên trong nhóm. Để triển khai Agile thành công, điều cần thiết là trao quyền cho nhóm của bạn đưa ra quyết định và nắm quyền sở hữu công việc của họ. Điều này có thể đạt được bằng cách cung cấp đào tạo và hỗ trợ, khuyến khích giao tiếp cởi mở và tạo ra văn hóa tin cậy và tôn trọng.

Bước 5: Đo lường thành công và liên tục cải tiến

Phương pháp linh hoạt thúc đẩy cải tiến liên tục, do đó, điều cần thiết là đo lường thành công của bạn và xác định các lĩnh vực cần cải thiện. Điều này có thể đạt được thông qua việc hồi cứu và phân tích dữ liệu thường xuyên. Bằng cách liên tục cải tiến các quy trình và thực tiễn, bạn có thể đạt được sự hài lòng cao hơn của khách hàng và thúc đẩy thành công trong kinh doanh.
 

Phần kết luận

Bằng cách triển khai phương pháp Agile, các tổ chức không chỉ có thể cải thiện sự hài lòng của khách hàng và tăng tính linh hoạt mà còn đạt được tỷ lệ thành công dự án cao hơn và cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao hơn. Bằng cách làm theo năm bước được nêu trong bài viết này – đào tạo nhóm của bạn, chọn khuôn khổ phù hợp, bắt đầu từ quy mô nhỏ và lặp lại, trao quyền cho nhóm của bạn và đo lường thành công – bạn có thể triển khai Agile thành công và thúc đẩy thành công kinh doanh trong tổ chức của mình.